Kunden wollen in Zukunft nicht mehr mit Unternehmen kommunizieren müssen. Der Kundendialog wird sich bis 2025 zu einem Dialog zwischen den Bots des Kunden und denen des Unternehmens entwickeln. Zu diesem Ergebnis…
Autor: Haufe: Unternehmensführung
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Gesundheitsvorsorge klappt auch bei KMU
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) in einem Kleinunternehmen? Bei dieser Idee winken viele kleine Unternehmen gleich ab. Das können sie (sich) nicht leisten. Das ist nur etwas für die Großen. Doch wenn sich mehrere…
Unternehmenskommunikation: Die erfolgreichsten Corporate-Blogs
Die dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor haben die relevantesten Corporate-Blogs aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgewertet. Im deutschsprachigen Raum fährt der der Mercedes-Benz Passion Blog auf Platz eins vor, auf Platz…
Künstliche Intelligenz: Bewerbungsgespräche mit Avataren trainieren
Die einen wollen den Job, die anderen eine Stelle mit dem bestmöglichen Kandidaten besetzen: Bewerbungsgespräche erfordern eine hohe Professionalität, die sich jetzt mit virtuellen Avataren trainieren lässt.Mehr zum Thema ‚Recruiting’…Mehr zum Thema…
Chief Digital Officer: Wer gut ist, macht sich überflüssig
Verkehrte Welt: Während Führungskräfte, die ihren Job besonders gut machen, normalerweise mit mehr Budget und Mitarbeitern oder zusätzlicher Entscheidungsgewalt belohnt werden, macht sich eine andere Berufsgruppe überflüssig, wenn sie erfolgreich arbeitet –…
Strategie: Machen Sie eine Chefaufgaben-Jahresplanung
In vielen Unternehmen bestimmt das Tagesgeschäft auch die tägliche Aufgabenliste von Chefin oder Chef. Zu kurz kommen oft die eigentlichen „Chefaufgaben“: die Führung und Weiterentwicklung des Unternehmens. Daher empfiehlt sich eine „Chefaufgaben-Jahresplanung“.Mehr…
Digital Services: Was der Kunde vom stationären Handel erwartet
Der stationäre Handel muss den Kunden etwas bieten, um sie in die Läden zu locken; zu bequem ist der Einkauf im Web vom Sofa aus. Der Bitkom hat nachgefragt, welche Services Verbraucher…
Welt der Wirtschaft: Auf ungewöhnlichen Wegen Spitzenkräfte locken
Heute unter anderem: Mit 08/15-Jobs lassen sich Spitzenkräfte nicht locken. Diese innovativen Unternehmer gehen darum ungewöhnliche Wege, um Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Und: Gerade erst konnte ein neuer Rekordwert für die…
Industrie 4.0: Digitalisierung bedroht vor allem Hilfskräfte
Viele Jobs, die bisher von Menschen ausgeführt werden, können künftig durch Computer oder computergesteuerte Maschinen erledigt werden. Das Risiko ersetzt zu werden, sinkt mit zunehmender Bildung, wie aus einer aktuellen Studie des…
Infografik der Woche: 2018 wird das Jahr des Influencer-Marketings
Influencer Marketing ist bereits eine wichtige Säule des Social Media Marketings. Wie wichtig Influencer für Marketer geworden sind, zeigt nun eine Infografik, die die wichtigsten Fakten zum Thema offenbart.Mehr zum Thema ‚Influencer…